🧾 Política de cambios y devoluciones

En Julhaus, cada pieza es elaborada con dedicación, materiales de alta calidad y un control artesanal riguroso.
Queremos que tu experiencia sea tan satisfactoria como el objeto que elegiste, por eso detallamos a continuación nuestra política de cambios y devoluciones:

📦 Devoluciones

Solo aceptamos devoluciones de productos que no hayan sido abiertos ni manipulados.
El producto debe conservarse en perfectas condiciones, con su empaque original completo y sin uso.
Si el embalaje fue abierto, dañado o alterado, no podremos aceptar la devolución.

🚚 Costos de envío

Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente.
En caso de que la devolución sea aprobada, deberás enviarlo a la dirección que te indicaremos por correo electrónico.

⏳ Plazos

Disponés de hasta 5 días hábiles desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o reportar cualquier inconveniente.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos al reembolso o cambio según corresponda.

💬 ¿Necesitás ayuda?

Escribinos a [email protected] con tu número de pedido, el motivo de la devolución y fotos del producto (si aplica).
Estamos para acompañarte en cada paso del proceso.

Gracias por elegir Julhaus.
Cada pieza que enviamos lleva nuestra esencia, por eso cuidamos tanto los detalles… antes y después de la compra.

Política de Devolución

🧾 Política de cambios y devoluciones

📦 Devoluciones

🚚 Costos de envío

⏳ Plazos

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